很多跨境電商的小伙伴,在選擇建站平臺(tái)時(shí),常常會(huì)被五花八門的選擇搞得頭昏腦漲,結(jié)果往往“選錯(cuò)了”。有些平臺(tái)看起來功能強(qiáng)大,實(shí)際使用起來卻不合適。作為一個(gè)跨境小白,你是不是也有這種煩惱?別擔(dān)心,今天我們將對(duì)比市面上最熱門的8大獨(dú)立站平臺(tái),帶你避開常見的坑,選擇最適合自己業(yè)務(wù)的平臺(tái)。
費(fèi)用情況:
一、Shopify
優(yōu)點(diǎn):
1、易于使用和設(shè)置:即設(shè)計(jì)非常人性化,對(duì)于那些沒有技術(shù)技能的賣家來說,也是如此,因?yàn)樵撈脚_(tái)具有直觀的拖放功能以供自定義,并在整個(gè)設(shè)置過程中,提供分步指南。
2、有豐富的功能插件和主題:Shopify應(yīng)用商店中有超過3000個(gè)應(yīng)用,且提供一系列可定制主題。
3、出色的移動(dòng)應(yīng)用程序:強(qiáng)大的移動(dòng)應(yīng)用,讓賣家可以隨時(shí)隨地管理店鋪,無論在旅途中、在家中還是在咖啡店,都可以實(shí)時(shí)跟蹤銷售數(shù)據(jù)、訂單和客戶數(shù)據(jù)。
缺點(diǎn):
1、成本較高:月費(fèi)從29美元到299美元不等,企業(yè)解決方案的費(fèi)用更高,且需要收取交易傭金,大概在2.9%左右,而如國(guó)內(nèi)的Ueeshop,則只收取0.3%。此外,第三方應(yīng)用和高級(jí)主題,通常還需要額外費(fèi)用。
營(yíng)銷插件:如Klaviyo,是一款功能強(qiáng)大的電子郵件和短信營(yíng)銷工具,為最多250名訂閱者提供免費(fèi)計(jì)劃,之后根據(jù)聯(lián)系人數(shù)量定價(jià),起價(jià)為20美元/月。
評(píng)論插件:如Yotpo,允許收集和顯示客戶評(píng)論、評(píng)分和照片,提供基本功能的免費(fèi)計(jì)劃,付費(fèi)計(jì)劃起價(jià)為19美元/月。
客戶服務(wù)插件:如Tidio,免費(fèi)計(jì)劃包括實(shí)時(shí)聊天和聊天機(jī)器人,高級(jí)計(jì)劃起價(jià)為18美元/月,提供自動(dòng)聊天機(jī)器人、電子郵件集成和多渠道支持等高級(jí)功能。
2、額外交易費(fèi)用:雖然Shopify提供自己的支付網(wǎng)關(guān)Shopify Payments,但如果你選擇使用其他第三方支付提供商(如跨境賣家常用的PayPal、Stripe等),就需要收取額外費(fèi)用,這個(gè)比例大概在2%左右。
3、不提供中文電話客服:Shopify在中國(guó)僅支持通過電子郵件和在線聊天聯(lián)系,不支持電話聯(lián)系,而由于時(shí)差問題,這些支持渠道的響應(yīng)速度通常較慢。
4、存在封店風(fēng)險(xiǎn):Shopify雖然是一個(gè)開放平臺(tái),但它仍然有一套嚴(yán)格的使用條款,如售賣盜版或未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品,或者是敏感品類,如成人用品,就會(huì)導(dǎo)致商品被下架或店鋪被關(guān)閉。
Shopify封店行為概率排行:
(1)違反Shopify的服務(wù)條款:如從事欺詐、銷售非法產(chǎn)品或進(jìn)行被視為濫用的活動(dòng)。
(2)銷售違禁品:銷售非法或受限制物品,如假冒產(chǎn)品、藥品或宣揚(yáng)仇恨言論的物品。
(3)垃圾郵件或?yàn)E用行為:參與垃圾營(yíng)銷、發(fā)送未經(jīng)請(qǐng)求的電子郵件或使用激進(jìn)的銷售策略。
(4)不繳納費(fèi)用:未能支付月費(fèi)或交易費(fèi)可能導(dǎo)致賬戶被暫停,直到付款為止。
(5)頻繁退款或欺詐交易:大量的退款、糾紛或欺詐交易,可能會(huì)導(dǎo)致店鋪被標(biāo)記和關(guān)閉。
適用范圍:適合中小企業(yè)(1-50人團(tuán)隊(duì)),Shopify本身對(duì)跨境電商非常友好,提供多語言、多幣種支持,所以非常適合跨境賣家,尤其是歐美市場(chǎng)賣家。不過其并不適合敏感品類賣家,對(duì)于預(yù)算有限的賣家來說,也會(huì)有一定的經(jīng)濟(jì)壓力。
二、Ueeshop
優(yōu)點(diǎn):
1、高度靈活易用:通過簡(jiǎn)單拖拽和模塊化操作,即可輕松創(chuàng)建和管理在線商店。國(guó)內(nèi)的SaaS建站平臺(tái),所以后臺(tái)設(shè)計(jì),也更符合國(guó)內(nèi)賣家的操作習(xí)慣。
2、提供一對(duì)一客戶服務(wù):提供一對(duì)一中文客戶服務(wù),可通過電話、qq、微信等渠道進(jìn)行聯(lián)系,假期會(huì)有值班人員待命。對(duì)于國(guó)內(nèi)的跨境賣家來說,其售后支持會(huì)更加到位,畢竟不存在語言和時(shí)差問題。
3、模板、功能大多免費(fèi):模板、功能大多都在套餐范圍內(nèi),而無需額外付費(fèi),比如說買家秀、實(shí)時(shí)訂單等,且其還在不斷新增模板和功能,包括節(jié)日氛圍、落地頁等。此外,其模板還支持首頁、內(nèi)頁可視化DIY,這能夠避免使用同一模板的賣家,獲得千篇一律的店鋪。
缺點(diǎn):
1、SaaS版定制化程度有限:SaaS版本,自定義范圍有限,高度特定或復(fù)雜功能,需聯(lián)系平臺(tái)進(jìn)行額外定制收費(fèi),具體費(fèi)用需要咨詢平臺(tái)客服。
2、模板數(shù)量有限:雖然提供了一系列模板,但與Shopify相比,數(shù)量較少,選擇范圍有限,部分冷門行業(yè)可能不存在對(duì)應(yīng)模板,比如說滑雪裝備。
適用范圍:適合中小企業(yè)(1到100人團(tuán)隊(duì))和個(gè)人賣家,SaaS建站,適合沒有基礎(chǔ)的賣家,獨(dú)立部署版、定制版則適合高端大賣。
三、BigCommerce
優(yōu)點(diǎn):
1、卓越的多渠道整合:BigCommerce的突出功能之一,是其多渠道集成,允許商家將商店無縫連接到各種銷售渠道。這意味著你可以在BigCommerce上開設(shè)在線商店,然后將其產(chǎn)品鏈接到亞馬遜、ebay、Facebook等平臺(tái),以獲得更廣泛的曝光。
2、適用外部支付處理器:BigCommerce允許你使用第三方支付處理器,而無需支付額外的交易費(fèi)用,包括PayPal、Stripe等。
3、SEO設(shè)置提供了更多控制選項(xiàng):支持元標(biāo)簽管理、可定制URL結(jié)構(gòu)、自動(dòng)生成XML站點(diǎn)地圖等高級(jí)SEO功能,有利于賣家進(jìn)行SEO優(yōu)化。
缺點(diǎn):
1、設(shè)置較為復(fù)雜:BigCommerce學(xué)習(xí)難度較大,對(duì)于初學(xué)者來說,可能具有一定的挑戰(zhàn)性,比如說設(shè)置自定義支付系統(tǒng)、稅務(wù)設(shè)置或庫存規(guī)則等高級(jí)功能,可能需要一些技術(shù)知識(shí)。
盡管BigCommerce提供了豐富的文檔、教程、客戶支持,但初學(xué)者可能仍會(huì)遇到某些配置和定制方面的困難,尤其是在處理更復(fù)雜的需求方面。
2、入門計(jì)劃較貴:BigCommerce的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃,起步是39美元,這對(duì)于預(yù)算緊張和初創(chuàng)企業(yè)來說,是存在較大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的。與Shopify Basic(每月29美元)或Wix eCommerce(每月23美元)等更實(shí)惠的解決方案相比,這一成本可能是一個(gè)重大的進(jìn)入門檻。
3、免費(fèi)主題有限:BigCommerce僅提供少量免費(fèi)主題,想要使用其他高級(jí)主題就需要額外付費(fèi),價(jià)格大概在150到300美元之間(一次性費(fèi)用)。
例子:
Stella:一個(gè)具有現(xiàn)代設(shè)計(jì)和高級(jí)功能的主題,價(jià)格為195美元
Garage:專為汽車零件或配件商店設(shè)計(jì),帶有豐富的產(chǎn)品展示選項(xiàng)和搜索功能,價(jià)格為250美元。
適用范圍:適合中型企業(yè)(1到100人團(tuán)隊(duì)),BigCommerce在SEO、銷售渠道等方面,提供更強(qiáng)大的內(nèi)置功能,所以其非常適合需要更廣泛的內(nèi)置功能和增長(zhǎng)的中端市場(chǎng)賣家。
四、Squarespace
優(yōu)點(diǎn):
1、模板精美,視覺效果極佳:Squarespace的模板提供視覺豐富的布局和精美的模板,這些模板具有簡(jiǎn)潔、現(xiàn)代的設(shè)計(jì)、漂亮的字體和專業(yè)的布局,非常適合注重美觀的企業(yè),比如說攝影家、藝術(shù)家等。
2、界面簡(jiǎn)單:Squarespace的拖放系統(tǒng),讓新手也能輕松添加和排列內(nèi)容,同時(shí)其還支持實(shí)時(shí)查看內(nèi)容預(yù)覽。
3、良好的客戶支持:提供7*24小時(shí)客服支持,可通過電子郵件、實(shí)時(shí)聊天等方式,來進(jìn)行聯(lián)系。此外,Squarespace還有社區(qū)論壇,可以在這里找到一些小眾問題的解決方案。
缺點(diǎn):
1、高級(jí)電子商務(wù)功能較少:Squarespace的高級(jí)電商功能有限,比如說,對(duì)于時(shí)尚零售業(yè)來說,往往需要批量編輯以快速更新數(shù)百件商品的價(jià)格或產(chǎn)品,但Squarespace并不提供此功能,因此批量更新起來會(huì)非常麻煩,且需要耗費(fèi)大量的時(shí)間。
2、可拓展性有限:Squarespace對(duì)存儲(chǔ)空間和寬帶設(shè)置了限制,所以其并不適合高流量或需要進(jìn)行大量存儲(chǔ)的賣家。如果你經(jīng)營(yíng)的店鋪,有超過500多種產(chǎn)品,就可能會(huì)遇到加載時(shí)間緩慢或性能下降的問題。此外,季節(jié)性銷售或促銷期間,流量激增,也會(huì)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)下滑。
3、交易費(fèi)用較高:Squarespace對(duì)其低端計(jì)劃收取3%的交易費(fèi),如果你想規(guī)避交易費(fèi),就需要選擇每月26美元的基本商務(wù)計(jì)劃或每月40美元的高級(jí)商務(wù)計(jì)劃。
適用范圍:非常適合攝影師、小型零售店或藝術(shù)家等,重視視覺設(shè)計(jì),并需要一體化網(wǎng)站和電子商務(wù)解決方案的企業(yè),但不適合較大的企業(yè),因?yàn)槠渫卣剐暂^差。
五、Wix
優(yōu)點(diǎn):
1、用戶友好:Wix的設(shè)計(jì)理念是簡(jiǎn)潔,所以即便是初學(xué)者也能快速了解該如何使用該平臺(tái),而無需參考復(fù)雜的指南。比如,當(dāng)你向頁面添加文本或圖像時(shí),Wix的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為你調(diào)整設(shè)計(jì),保持干凈、有序的布局。
2、靈活的設(shè)計(jì)選項(xiàng):Wix提供多種設(shè)計(jì)選項(xiàng),包括可自定義主題、布局、配色方、高級(jí)設(shè)計(jì)工具等,此外,Wix還提供一個(gè)擁有超過200個(gè)應(yīng)用程序和集成的市場(chǎng),包含如Mailchimp(用于電子郵件營(yíng)銷)、QuickBooks(用于會(huì)計(jì))和Google Analytics(用于網(wǎng)站跟蹤)等應(yīng)用。
3、大多數(shù)定制無需編碼:大多數(shù)自定義操作,都可以通過拖放便捷器直接完成,而無需任何編碼知識(shí),對(duì)于更傾向于技術(shù)的用戶,Wix還提供Velp by Wix,其提供高級(jí)開發(fā)功能。
缺點(diǎn):
1、電子商務(wù)功能不夠強(qiáng)大:雖然Wix確實(shí)提供了基本的電子商務(wù)功能,但它并不具備Shopify、Ueeshop等平臺(tái),提供的深度功能。比如說它缺少一些復(fù)雜產(chǎn)品變體(如尺寸、顏色或自定義選項(xiàng))的基本工具。此外,除非你升級(jí)到高級(jí)計(jì)劃,否則Wix支持的支付網(wǎng)關(guān)數(shù)量也有限。
2、性能受限:Wix的基礎(chǔ)設(shè)施更適合小型或中型網(wǎng)站,如果你的網(wǎng)站需要復(fù)雜的功能、存儲(chǔ)或?qū)拵?,Wix可能無法提供處理這種增長(zhǎng)所需的可拓展性。比如說,如果你需要定期發(fā)布高清視頻,那么Wix可能就無法提供最佳的視頻質(zhì)量或加載速度。
適用范圍:非常適合技術(shù)知識(shí)或預(yù)算有限的企業(yè)家(年收入低于50萬美金的企業(yè))。此外,由于其電商功能有限,所以也不適合中大型企業(yè)。
六、WordPress
優(yōu)點(diǎn):
1、成本較低:WordPress軟件本身可以免費(fèi)下載,無需支付訂閱費(fèi)用,你只需要承擔(dān)托管和域名費(fèi)用即可,而這些通常是比較實(shí)惠的,比如說流行的WordPress托管服務(wù)提供商Bluehost提供的計(jì)劃起價(jià)約為2.95美元,而域名注冊(cè)費(fèi)用則通常為每年10-15美元,當(dāng)然這里更多指的是基礎(chǔ)計(jì)劃,
2、主題和插件非常豐富:WordPress提供數(shù)千個(gè)主題和插件,適合各種類型的網(wǎng)站,此外,還有高級(jí)主題,不過需要付費(fèi),這些主題售價(jià)通常在30到100美元之間,比如說提供易于使用的頁面架構(gòu)器和數(shù)百種預(yù)先設(shè)計(jì)局部的Divi主題,其價(jià)格約為89美元/年。
缺點(diǎn):
1、需要一定技術(shù)基礎(chǔ),且耗時(shí)較長(zhǎng):想要充分利用WordPress,你需要一定的技術(shù)知識(shí),包括站點(diǎn)配置、技術(shù)問題處理等。
此外,WordPress用戶經(jīng)常面臨的挑戰(zhàn)之一就是更新平臺(tái)和維護(hù)插件兼容性,核心WordPress更新后,可能會(huì)出現(xiàn)新版本不兼容的插件或主題問題,而這往往需要尋找第三方提供商解決。
2、需要自主托管、安全和備份:WordPress是一個(gè)自托管平臺(tái),需要自行負(fù)責(zé)托管、安全和備份,且需要持續(xù)的技術(shù)維護(hù)和管理。
WordPress是世界上最受歡迎的C,S,因此它也是黑客的主要目標(biāo),為了確保網(wǎng)站安全,你需要安裝安全插件,如Wordfence、Sucuri等,并定期更新WordPress核心和插件。
適用范圍:適合中小型企業(yè)(1到50人團(tuán)隊(duì)),由于WordPress最開始是一個(gè)博客網(wǎng)站,所以其最適合需要以內(nèi)容為中心的電商賣家。
七:Magento
優(yōu)點(diǎn):
1、高度可定制、支持復(fù)雜的產(chǎn)品目錄和銷售渠道
2、安全性非常高
缺點(diǎn):
1、學(xué)習(xí)難度高,不適合初學(xué)者
2、不提供任何模板,需要自行購(gòu)買
適用范圍:適合需要高級(jí)定制、多店管理和企業(yè)級(jí)功能的中型到大型企業(yè)(年收入在200美元以上),由于Magento技術(shù)難度較高,所以其需要有強(qiáng)大的技術(shù)專長(zhǎng)或?qū)iT的團(tuán)隊(duì)來管理網(wǎng)站,對(duì)于中小型賣家并不友好。
八、OpenCart
優(yōu)點(diǎn):
1、免費(fèi)且開源
2、高度可定制,具有多種拓展和主題
3、廣泛的開發(fā)者社區(qū)提供支持
缺點(diǎn):
1、對(duì)初學(xué)者不友好,需要技術(shù)專業(yè)支持來設(shè)置和維護(hù)
2、官方支持有限,依賴論壇和第三方資源
適用范圍:適合中小型(1到50人團(tuán)隊(duì))且有技術(shù)專長(zhǎng)或技術(shù)人員的企業(yè),因?yàn)槠渚哂辛己玫撵`活性和定制性,但缺乏一些易用的功能。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)商快速響應(yīng)





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