如果亞馬遜賬戶被查封注冊,你們店鋪積累的權(quán)重、流量、好評等都將功虧一簣,長期的努力也白費(fèi)了。我今天列出了封你賬戶的所有原因,所以大家都不應(yīng)該沒有“紅線”意識,以免將來后悔。
一、侵權(quán)、外觀、商標(biāo)、專利、關(guān)鍵詞侵權(quán)等。
歐洲和美國的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)據(jù)說相當(dāng)嚴(yán)格,所以在海外市場的時(shí)候,除了保護(hù)自己的知識產(chǎn)權(quán)外,還要防止侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。在亞馬遜平臺上,如果賣方申報(bào)侵權(quán),就會(huì)輕輕掉出產(chǎn)品,重的是直接關(guān)閉賬戶,關(guān)閉賣場。
二、產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致封號
封號的很多原因與產(chǎn)品的質(zhì)量有關(guān)。亞馬遜要求賣方銷售高質(zhì)量的產(chǎn)品,不能因?yàn)閮r(jià)格和數(shù)量而忽視質(zhì)量。
三、禁止/限制產(chǎn)品銷售
亞馬遜禁止的產(chǎn)品不會(huì)出現(xiàn)在平臺上,限制產(chǎn)品必須得到亞馬遜的批準(zhǔn)才能銷售。很多產(chǎn)品要經(jīng)過權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證才能在亞馬遜銷售。需要得到銷售、玩具等相關(guān)機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。因此,賣方必須遵守相關(guān)規(guī)定,以避免問題。
四、產(chǎn)品和所述問題導(dǎo)致的店鋪被密封
也就是說,產(chǎn)品實(shí)物和編目說明的差異太大。如果收到與消費(fèi)者訂購的產(chǎn)品不一致的產(chǎn)品,買方很可能會(huì)投訴,賣方可以通過亞馬遜的警告或商店密封。
五、帳戶關(guān)聯(lián)導(dǎo)致帳戶被密封
為了確保賣方公平競爭,提高買方的購物經(jīng)驗(yàn),亞馬遜規(guī)定,不允許同一身份在一個(gè)網(wǎng)站上擁有多個(gè)賬戶。決定賬戶關(guān)聯(lián)是亞馬遜通過技術(shù)手段獲取有關(guān)賣方的信息,匹配相關(guān)因素,判斷多個(gè)店鋪賬戶屬于同一賣方。
六、亞馬遜惡劣績效指標(biāo)引起的密封點(diǎn)
業(yè)績指標(biāo)是對第三方賣方制定的行為準(zhǔn)則,亞馬遜以業(yè)績指標(biāo)區(qū)分賣方的優(yōu)劣。在這些指標(biāo)中,訂單缺陷率、訂單取消率和延遲裝船率是帳戶密封的主要原因,退貨率和客戶服務(wù)投訴率現(xiàn)在不是衡量賣方帳戶的硬指標(biāo)。
七、操控評論
亞馬遜的禁令。賣方不能買評論,不能用折扣或贈(zèng)品換取好的好評。亞馬遜制定了確保評論真實(shí)性的嚴(yán)格規(guī)定,嚴(yán)禁賣方操縱評論。
八、 KYC審閱
但是KYC審計(jì)大部分發(fā)生在歐洲賬戶、全稱Know Your Customer、歐洲賬戶資格審查中,因?yàn)橘u方一般無法提供亞馬遜要求的全部信息封號。
九、合并僵尸Listing
合并僵尸名單是亞馬遜為了迅速接受審查而嚴(yán)格規(guī)定的工作。
十、不遵循亞馬遜UPC
在亞馬遜做生意,賣方必須使用UPC。此代碼是產(chǎn)品標(biāo)識符,可以幫助亞馬遜跟蹤產(chǎn)品表示法。賣方未通過非法渠道購買的UPC導(dǎo)致代碼不容易匹配,代碼不匹配可能導(dǎo)致賣方封號。
亞馬遜平臺以如此高的收益開了很多商家,但由于嚴(yán)格的限制,把“不良”商家堵在了門外,所以想說是更高的門亂,想說的人真的停了下來。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)商快速響應(yīng)





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